Câu Hỏi Thường Gặp —
Giải Đáp Nhanh Từ lc87

Trên trang đăng nhập, nhấn vào Quên mật khẩu? và nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP hoặc đường link đặt lại mật khẩu trong vòng vài giây. Nếu không nhận được sau 3 phút, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Để hoàn tất KYC, bạn cần cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân — mặt phải rõ ràng, không che khuất.

Tải tài liệu lên trong mục Xác minh danh tính tại phần Cài đặt tài khoản. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại lc87. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đóng băng vĩnh viễn, kể cả số dư trong tài khoản. Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập tài khoản cũ, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ khôi phục.

Có. lc87 cung cấp ứng dụng di động cho cả Android và iOS với giao diện được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng. Bạn có thể tải file APK trực tiếp từ lc87.cam (dành cho Android) hoặc thêm vào màn hình chính qua Safari trên iPhone. Ứng dụng hỗ trợ đầy đủ tính năng: casino, cá cược thể thao, nạp rút tiền và quản lý tài khoản.

lc87 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Cổng thanh toán: VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và hơn 30 ngân hàng nội địa khác
• Tiền điện tử: USDT TRC20

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và hầu hết giao dịch được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Thời gian xử lý lệnh rút tiền phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 15–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 1–3 giờ
• USDT TRC20: 30–60 phút

Trong giờ cao điểm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. Lưu ý: bạn cần hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu.

Hạn mức giao dịch cụ thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn. Về cơ bản:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Rút tối đa/ngày: 500.000.000 VNĐ (tài khoản đã xác minh đầy đủ)

Để biết hạn mức chính xác của tài khoản mình, vui lòng kiểm tra trong mục Nạp/Rút tiền sau khi đăng nhập hoặc liên hệ Live Chat.

Trước tiên, hãy đợi tối đa 15 phút vì đây là thời gian xử lý thông thường. Nếu sau 15 phút số dư vẫn chưa được cập nhật:

• Chụp lại màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Liên hệ Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] kèm ảnh chụp giao dịch.
• Đội ngũ hỗ trợ sẽ tra soát và xử lý trong vòng 1–2 giờ.

Tuyệt đối không nạp thêm lần thứ hai trước khi giao dịch đầu tiên được kiểm tra xong.

Thưởng chào mừng tại lc87 yêu cầu hoàn thành điều kiện cược x25 tổng số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 12.500.000 VNĐ. Toàn bộ điều kiện phải hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ khi kích hoạt khuyến mãi. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động.

Sau khi đăng nhập, truy cập mục Khuyến mãi và chọn ưu đãi bạn muốn tham gia trước khi thực hiện lệnh nạp tiền. Một số khuyến mãi yêu cầu nhập mã coupon tại bước thanh toán. Lưu ý: không thể áp dụng khuyến mãi cho giao dịch đã nạp trước đó — bạn phải đăng ký ưu đãi trước, sau đó mới nạp tiền.

Không. Tiền thưởng phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc hoàn thành điều kiện wagering trước khi có thể rút. Trong thời gian chờ hoàn thành điều kiện, hệ thống sẽ hiển thị riêng số dư thưởng và số dư tiền thật để bạn dễ theo dõi. Khi điều kiện được thỏa mãn, số tiền thưởng tự động chuyển sang số dư khả dụng để rút.

Chương trình hoàn tiền tại lc87 được tính dựa trên tổng tiền thua ròng trong tuần. Tỷ lệ hoàn tiền dao động từ 0,5% đến 1,5% tùy theo cấp độ thành viên. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản vào sáng thứ Hai hàng tuần và có thể rút ngay không cần điều kiện wagering — đây là ưu điểm nổi bật của chương trình cashback tại lc87.

Vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực 2 yếu tố, chọn phương thức xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator (Google Authenticator, Authy). Làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu thêm mã OTP 6 số — giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Hành động ngay lập tức theo thứ tự sau:

• Đổi mật khẩu ngay trong phần Cài đặt tài khoản.
• Liên hệ Live Chat 24/7 để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề BÁO CÁO XÂM NHẬP TÀI KHOẢN kèm thông tin chi tiết.

Đội ngũ bảo mật sẽ rà soát lịch sử đăng nhập và hành vi giao dịch bất thường trong vòng 2 giờ.

Tất cả giao dịch và kết quả trò chơi tại lc87 được lưu trữ thời gian thực trên máy chủ. Nếu kết nối bị gián đoạn giữa chừng, số dư tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả về trạng thái trước khi lỗi xảy ra sau khi hệ thống xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, vui lòng liên hệ Live Chat kèm thời gian và tên trò chơi để được hỗ trợ tra soát.

Có. lc87 cung cấp công cụ Giới hạn cá nhân cho phép bạn tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền, nhập mức giới hạn và xác nhận qua OTP. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 24 giờ sau khi thiết lập.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU TỰ LOẠI TRỪ" kèm số tài khoản và thời hạn mong muốn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn). Đội ngũ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể hoàn tác trong thời hạn đã chọn.

Một số dấu hiệu cảnh báo phổ biến bạn cần chú ý:

• Cá cược nhiều hơn số tiền mình có thể chấp nhận mất.
• Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược.
• Bỏ bê công việc, gia đình vì cá cược.
• Cảm thấy lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược.
• Cố "gỡ lại" tiền thua bằng cách cược thêm.

Nếu bạn nhận ra một trong những dấu hiệu trên, hãy sử dụng ngay công cụ tự giới hạn hoặc tạm nghỉ tại lc87 và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.