Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tại lc87

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi lc87, đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ lc87.cam. Chính sách mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của lc87.

lc87 coi trọng sự riêng tư của từng thành viên. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu theo chuẩn quốc tế, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu và các tiêu chuẩn bảo mật phổ biến toàn cầu, nhằm đảm bảo thông tin của bạn luôn được xử lý hợp pháp, công bằng và minh bạch.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của lc87, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

lc87 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, giấy chứng minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trong trang, tỷ lệ nhấp chuột.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập, đăng xuất, thời lượng phiên, hoạt động trong trò chơi.
• Cookie và dữ liệu lưu cục bộ: Xem mục 5 để biết chi tiết về chính sách cookie của chúng tôi.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, lc87 có thể nhận thông tin về bạn từ:

• Các đối tác xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác nhận giao dịch).
• Cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

lc87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý hồ sơ và cung cấp đầy đủ dịch vụ cá cược bạn đã chọn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, tính toán tiền thắng cược và xử lý khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email hoặc SMS.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin

lc87 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng), dịch vụ xác minh danh tính, nền tảng phân tích dữ liệu và nhà cung cấp phần mềm trò chơi (JILI, PG Soft, Evolution Gaming). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu bạn cung cấp trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho lc87 và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

lc87 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý được ủy quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của lc87, thành viên và cộng đồng.

4.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp lc87 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều đó xảy ra và đảm bảo mọi chuyển giao đều tuân thủ Chính Sách này.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

lc87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng cách. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ hàng và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian tải, v.v.) để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng hợp của người dùng để phát triển tính năng và nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của trang web.

6. Bảo Vệ Dữ Liệu

lc87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lc87 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên lc87 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của lc87 yêu cầu 2FA cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: lc87 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đơn vị bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống.

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

lc87 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tham khảo cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền được quy định tại Mục 8, ngoại trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

8. Quyền Của Bạn

lc87 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm: